Türk Telekom Ekibi Gelip İşlemi Sonlandırmıyor
Tam 3 hafta önce internet kurulumu için işlem başlatmıştık. Sözde 3 gün içerisinde sona erecek olan süreç haftalardır çözümlenmiyor. İki hafta için kuruluma geldiler fakat henüz Türk Telekom ekibi gelip işlemi sonlandırmadı. Müşteri hizmetleri, WhatsApp hattı, mail her yerden gereğinin yapılmasını talep ettiğimi defalarca belirttim. Her seferinde birileri not alıyor ancak sonuç hep aynı. Başka firmalarla girdiğiniz münakaşada robot ile müşteri memnuniyeti sağlanamayacağını söylemişsiniz. Emin olun şu noktada müşteri memnuniyeti konusunda söz sahibi bile değilsiniz.
KAYNAK : https://www.sikayetvar.com/turk-telekom/turk-telekom-ekibi-gelip-islemi-sonlandirmiyor
Yorum gönder